ধাপ ১: অর্ডার গ্রহণ এবং প্রস্তুতি (Receive and Prepare the Order)

• ​অর্ডার নোটিফিকেশন: যখন কোনো ক্রেতা আপনার পণ্য অর্ডার করবেন, তখন আপনি আপনার Seller Dashboard-এ একটি নোটিফিকেশন পাবেন।
• ​অর্ডার নিশ্চিতকরণ: আপনি ড্যাশবোর্ডে অর্ডারটি গ্রহণ (Accept) করবেন এবং পণ্যের ইনভেন্টরি স্টক থেকে বাদ দেবেন।
• ​পণ্য প্যাকেজিং: পণ্যটি নিরাপদে প্যাকেজ করুন। প্যাকেজিং-এর ওপর অবশ্যই ক্রেতার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অর্ডার আইডি স্পষ্টভাবে লিখে দিন। এই তথ্যগুলো আপনি ড্যাশবোর্ডেই পেয়ে যাবেন।

​ধাপ ২: কুরিয়ার সার্ভিস নির্বাচন ও শিপিং (Select Courier and Ship)

• ​নিজস্ব কুরিয়ার সার্ভিস: আপনার পছন্দের কুরিয়ার সার্ভিস (যেমন: সুন্দরবন, এস.এ. পরিবহন, রেডেক্স, ই-কুরিয়ার ইত্যাদি) ব্যবহার করে পণ্যটি ডেলিভারি করুন।
• ​ট্র্যাকিং আইডি যোগ করা: পণ্যটি কুরিয়ারে জমা দেওয়ার পর, কুরিয়ার সার্ভিস থেকে পাওয়া ট্র্যাকিং আইডিটি আপনার ড্যাশবোর্ডে আপডেট করুন। এটি ক্রেতাকে তার পণ্যের অবস্থান ট্র্যাক করতে সাহায্য করবে।

ধাপ ৩: পেমেন্ট এবং ট্র্যাকিং (Payment and Tracking)

• ​ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): যদি ক্রেতা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) বেছে নেন, তাহলে কুরিয়ার সার্ভিস আপনার হয়ে ক্রেতার কাছ থেকে পণ্যের মূল্য সংগ্রহ করবে।
• ​পেমেন্ট সংগ্রহ: কুরিয়ার সার্ভিস থেকে টাকা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হলে, আপনার ড্যাশবোর্ডে ‘Paid’ অপশনটি আপডেট করুন। যদি পেমেন্ট আমাদের মাধ্যমে হয়ে থাকে, তাহলে আমরাই আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দেব।

​ক্রেতাকে অবহিত করা: ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে ক্রেতাকে তার পণ্যের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট দিন। যেমন: “Your order has been shipped” এবং “Your order is out for delivery”

বিক্রেতার সুবিধা (Benefits for the Seller)

• ​পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ: আপনার নিজের ডেলিভারি চ্যানেল থাকায় ডেলিভারির সময় এবং খরচ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।
• ​বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনার: আপনি আপনার দীর্ঘদিনের বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনার ব্যবহার করতে পারবেন।
• ​পণ্যের নিরাপত্তা: প্যাকেজিং থেকে শুরু করে ডেলিভারি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার পণ্যের ওপর সরাসরি নজর রাখার সুযোগ থাকবে।